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Ce qu’en disent les mamans / Papas

Marie Dominique est vraiment une doula née. Elle s'adaptait à tous mes besoins quand les douleurs étaient difficiles à gérer quand j'arrivais à terme. Et même si je n'ai pas demandé de soutien relevailles, elle s'est donnée du temps pour me conseiller pour la suite avec mon conjoint.
Julia B
Ultra professionnelle et à l'écoute de tout, une vraie maman pour ma femme quand elle avait des craintes pour l'allaitement avec ses problèmes suite à une vieille opération mammaire. Avec mes déplacements obligés pour le boulot, ses relevailles étaient incroyables. Très humaine!!

Bast
Soutien et services très attentionnés et humain de Marie-dominique. Une merveilleuse doula. Tous ces conseils pour m'accompagner à la naissance ont été précieux, elle m'a permise d'avoir une meilleure approche et de faire des choix plus sains pour la santé de moi, du bébé et pour l'accouchement en tant que tel. Les sage-femme/infirmières n'étaient quasiment jamais disponibles. Même à la naissance elle était encore disponible alors que ce n'était plus dans la formule que j'ai prise. Merci du fond du coeur!!

Marie-Claude D
J’ai été reçu aux petits soins par mama cocon ! Tout est conçu pour avoir un post partum en douceur avec leurs produits ! Merci pour votre bon service :)
Bourassa Notaires

Foire aux questions (FAQ)

Comprendre nos sevices

Qu'est-ce qu'une doula ?

Une doula offre un soutien continu non médical à la future maman et à sa famille pendant la grossesse, la naissance et le post-partum.

Mon rôle : informer, rassurer, outiller et accompagner (techniques de confort, positions, respiration, gestion de la douleur, préparation du souhait de naissance, soutien émotionnel, organisation du retour à la maison, soutien à l’alimentation au sein ou au biberon).

Doula vs sage-femme : quelle différence ?

Sage-femme : professionnelle de la santé, elle effectue le suivi prénatal, les examens cliniques, prescrit, accouche et assure le suivi postnatal médical.

Doula : accompagnement non médical continu, informatif, préparation, gestion du confort et soutien émotionnel/familial.

Les deux rôles sont complémentaires : tu gardes ton suivi médical tout en bénéficiant d’une présence continue focalisée sur ton bien-être et tes choix.

Quelles sont les limites du rôle d’une doula (ce que je fais / ne fais pas) ?

Je n’effectue pas d’actes médicaux (examens vaginaux, diagnostics, décisions cliniques, surveillance fœtale). Je fournis information, préparation, gestes de douleur, soutien émotionnel et organisation. Les décisions médicales sont prises avec ton équipe soignante.

Que comprennent vos forfaits (et qu’est-ce qui n’est pas inclus) ?

Chaque forfait précise le nombre de rencontres prénatales, la garde 24/7 à partir de 37 SA, la présence continue pendant le travail et la naissance, ainsi que 1 à 3 visites postnatales selon le forfait choisis.

Ne sont pas inclus : actes médicaux, frais de déplacement/parking s’il y a lieu, heures postnatales additionnelles au-delà du forfait. Tous les détails vont figurer dans le contrat.

Est-ce que mon/ma partenaire peut être impliqué(e) ?

Absolument — je soutiens aussi le/la partenaire. Je lui montre des gestes simples (pressions, rebozo, points d’ancrage, etc.), comment communiquer avec l’équipe soignante et protéger votre bulle. Une doula n’éclipse pas le/la partenaire : elle lui donne des outils et de la confiance.

Où et pour qui

Où accompagnez-vous (hôpital, à domicile ou en maison de naissance) ?

J’accompagne dans tous les milieux de naissance de la grande région de Montréal (hôpitaux, maisons de naissance) ainsi qu’aux accouchements à domicile encadrés par une sage-femme.

Zones et frais de déplacement

Ville de Montréal (tous les arrondissements) incluse sans frais. J’accompagne aussi sur demande à Laval, sur la Rive-Sud (Longueuil, Brossard, Saint-Lambert, Boucherville) Des frais de déplacement et le stationnement peuvent s’appliquer hors Montréal.

Réservation

Comment réserver ?

Tu peux réserver dès maintenant, même pendant ta grossesse, pour t’assurer une place. Sinon, tu peux aussi me contacter après la naissance si tu ressens le besoin d’un coup de pouce. Il n’est jamais trop tard pour demander du soutien.

Proposez-vous un appel découverte gratuit ?

Oui, un appel découverte de 30 minutes, sans engagement, pour faire le point sur tes besoins, le choix du forfait et la disponibilité sur ta période. C’est souvent le meilleur premier pas et établir un lien de confiance.

Quand devrais-je engager une doula?

Le plus tôt possible (souvent autour de 12–20 SA) pour profiter de toute la préparation et assurer la disponibilité dans mon calendrier. Cela dit, je prends parfois des accompagnements de dernière minute selon les places restantes. La garde 24/7 commence à 37 SA.



Quelle est votre disponibilité et à partir de quand êtes-vous “de garde” 24/7 ?

Je limite le nombre de clientes par mois pour garantir une disponibilité réelle.

Garde 24/7 : de 37 SA à 42 SA ; appels et textos à toute heure pour le début du travail ou une situation urgente.


Hors urgence, je réponds habituellement dans les 24 h (plus rapide pendant la garde).

Si tu changes de date d’accouchement (induction, césarienne planifiée), j’ajuste mon organisation en priorité.

Paiement et conditions

Quelles sont les modalités de paiement, dépôts et plans échelonnés ?

Acompte de 30 % à la signature (réservation de la garde).


Solde en 1, 2 ou 3 versements sans frais jusqu’à 36 SA, selon le forfait.

Modes acceptés : virement Interac, carte, ou prélèvement. Les reçus sont émis par courriel.

Les modalités exactes figurent sur ta facture et au contrat.

Quelle est votre politique d’annulation, de report ou de remboursement ?

Délai de réflexion : annulation sous 7 jours après signature → acompte remboursé.


Après 7 jours, l’acompte devient non remboursable (il couvre la réservation de ma garde et la préparation).

Si l’annulation survient avant le début de la garde 24/7, les sommes payées au-delà de l’acompte sont remboursées (moins services déjà rendus).

Pendant la garde ou après la naissance : les montants sont ajustés selon les services effectivement rendus ; possibilité de convertir en heures postnatales.

Les reports (changement de date d’induction/césarienne) sont honorés selon ma disponibilité prioritaire.

Les cas de force majeure sont traités avec souplesse et bienveillance.

Logistique

Zones et frais de déplacement

Ville de Montréal (tous les arrondissements) +0,75 $/km (min. 10 $) au‑delà de 10 km de Ville-Marie.
J’accompagne aussi sur demande à Laval, sur la Rive-Sud (Longueuil, Brossard, Saint-Lambert, Boucherville) Des frais de déplacement peuvent s’appliquer hors Montréal à un frais fixe de 20$.

Travaillez-vous en collaboration avec l’équipe soignante (sages-femmes, gynécologues obstétriciens, infirmières) ?

Oui. Mon approche est coopérative et respectueuse : j’appuie tes préférences et j’aide à comprendre l’information, tout en respectant les protocoles. Je ne parle pas à ta place pour des décisions médicales ; je t’aide à formuler tes questions et à faire des choix éclairés.

Que se passe-t-il si vous êtes indisponible le jour J ?

Je travaille avec une doula de relève de confiance, présentée à l’avance (rencontre ou appel de présentation).

En cas d’imprévu majeur, la relève prend le relais aux mêmes conditions. Si, cas exceptionnel, ni moi ni ma relève n’étions disponibles, la portion « présence à la naissance » du forfait est convertie en heures postnatales équivalentes ou créditée selon le contrat. Ta continuité de soutien reste ma priorité.

Situations particulières

Accompagnez-vous les grossesses multiples, ou grossesses à risque ?

Oui, je m'adapte la préparation, le plan B/C et la logistique. Les contre-indications médicales sont respectées.

Pouvez-vous accompagner une épidurale, une induction (déclenchement) ?

Oui. Mon rôle est d’être présente et stable : gestion du confort avant l’épidurale, positions favorisant la progression, ancrages et respiration, traduction des informations, soutien lors de l’induction.

Confidentialité et respect de la diversité

Je respecte une charte de confidentialité : tout ce qui est partagé reste privé. J’accueille toutes les familles (structures familiales, cultures, orientations, identités) dans un cadre bienveillant et inclusif.

Je ne trouve pas ma question

Écrivez-moi — je réponds rapidement et, si besoin, on planifie un appel découverte pour vérifier ensemble le meilleur forfait.